Refund Policy

Our Basic Package is already available to all users free of charge. In the unlikely event that you are unhappy with the Growth Package you have purchased, a refund is available up to 48 hours after purchase, provided the software is unlicensed. After this time, a 15% deduction will be applied to cover administration and processing costs. Refunds are not possible once our software has been licensed or your domain name has been added to the system or the site has been launched.

Additional Information;

• Please allow up to 20 business days for your refund to appear on your credit card statement.

• Ocify is not responsible for any bank charges, commissions or overdraft fees. The only way to remove these charges is to contact your bank directly.

ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Unser Basispaket ist bereits für alle Benutzer kostenlos erhältlich. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit dem von Ihnen erworbenen Growth Package nicht zufrieden sind, ist eine Rückerstattung bis zu 48 Stunden nach dem Kauf möglich, vorausgesetzt, die Software ist nicht lizenziert. Nach dieser Zeit wird ein Abzug von 15 % zur Deckung der Verwaltungs- und Bearbeitungskosten vorgenommen. Rückerstattungen sind nicht mehr möglich, sobald unsere Software lizenziert wurde oder Ihr Domainname dem System hinzugefügt wurde oder die Website gestartet wurde.

Zusätzliche Informationen;

• Bitte warten Sie bis zu 20 Werktage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

• Ocify ist nicht verantwortlich für Bankgebühren, Provisionen oder Überziehungsgebühren. Die einzige Möglichkeit, diese Gebühren zu entfernen, besteht darin, sich direkt an Ihre Bank zu wenden.